 |
|
Bemutatkozunk
SZOLGÁLTATÁSOK
Egyediszoftver fejlesztés
Domain, tárhely, webhosting
Design és digitális nyomda
Adatbányászat
Szövegbányászat
IT munkaerő közvetítés
Informatikai audit
Mesterséges Intelligencia
TERMÉKEK
PACSIRTA Táblatörzskönyv
MyPortal portálmotor
JIT rendelésoptimalizáló
VAZSONYI TextMiner
CallCenterMiner
Szövegbányász pszichológus
Referenciák
Kapcsolatfelvétel
|
|
|
CallCenterMiner
Cégünk a
VÁZSONYI TextMiner segítségével egy innovatív megodást kínál
Call Centerének a CallCenterMiner termék formájában.
Meggyőződésünk, hogy tisztában van vele, hogy a telefonon
elhangzó ügyfél-helpdeskes beszélgetésekben rengeteg olyan
hasznosítható ismeretanyag rejlik, amit eddig nem használt
ki. Call center tevékenységének hatékonyságát jelentős
mértékben javíthatja, ha a szövegbányászat által kínált
technológiákat hívja segítségül. Ekkor megkönnyíti a
helpdesk munkatársak munkáját is, javítva ezzel
hatékonyságukat, valamint jelentősen növelheti a call
centert igénybevevő ügyfeleinek elégedettségét is, hiszen
nagymértékben megnő a releváns válaszadások száma.
A
CallCenterMiner bevezetése a jelenlegi CallCenter
alkalmazások mellé is megoldható. Egy könnyen kezelhető és
jelentős technológiai háttérrel rendelkező szövegbányászat
segédeszközt kaphat a termékünk alkalmazásával. |
|
